摘要:德青源是北京家喻户晓的鸡蛋品牌,在北京鲜蛋市场占有率达68%(2009年数据)。德青源鸡蛋自2007年与莫高设计合作,所设计的第五代、第六代包装分别在不同阶段契合了当时的生鸡蛋市场消费需求。精准的设计来自深入的用户研究。对消费行为中的视觉流程进行有序分理是保证设计效率的前提。>>查看全文
摘要:德青源是北京家喻户晓的鸡蛋品牌,在北京鲜蛋市场占有率达68%(2009年数据)。德青源鸡蛋自2007年与莫高设计合作,所设计的第五代、第六代包装分别在不同阶段契合了当时的生鸡蛋市场消费需求。精准的设计来自深入的用户研究。对消费行为中的视觉流程进行有序分理是保证设计效率的前提。

全文:

以用户为中心的设计,无论产品的使用流程、产品的信息架构、人机交互方式等,都需要考虑用户的使用习惯、预期的交互方式、视觉感受等诸多方面。

 

用户分析,通常是莫高公司设计流程中的第一步,它是一种理解用户并将他们的目标和需求与企业的商业宗旨相匹配的理想方法。用户研究的首要目的是帮助企业定义产品的目标用户群,明确、细化产品概念,并通过对用户的行为特性、知觉特征、认知心理特征的研究,让用户的实际需求成为产品设计的导向,使产品更符合用户的习惯、经验和期待。

 

首先,设定既定的目标人群。谁在消费品牌鸡蛋呢?还有谁是德青源鸡蛋的潜在用户?

 

在基础调查中,发现了很多主观臆测不到的信息。绝大多数的消费者都认为“在日常生活中判断鸡蛋的好坏并不容易”,基本上新鲜程度是大家唯一可以判断的。由于大家的品牌意识以及对生活质量的要求的不同衍生出了三类人:

第一类:品牌鸡蛋的购买者。相当一部分人选择品牌鸡蛋是盲目的,他们自己没有判断鸡蛋好坏的标准,因此为了给家人和自己更加周全的保护,他们选择“品牌”作为保护伞,他们相信品牌是鸡蛋质量的保证。虽然他们认同品牌鸡蛋比散装的好,但不同品牌的鸡蛋之间他们认为是没有区别的。

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